ما نقدمه
تحصيل بطاقة آلي
تحصيل شهري آلي. تخزين بطاقة مرمّز متوافق PCI. عند الفشل: 3 محاولات + إخطار العميل.
إدارة الخطط
Free → Pro → Enterprise. الترقية تناسبية (يُعاد الشهر غير المستخدم)، التخفيض يبدأ بالدورة التالية.
تجربة + خصومات
تجربة مجانية 14 يوماً، تحويل تلقائي إلى بريميوم. خصم سنوي 20%، أكواد كوبون، إحالات.
تحليل الإلغاء
لماذا يلغي المشتركون؟ جمع الأسباب، حملات استرداد، تتبع MRR (الإيراد المتكرر الشهري).
Stripe vs iyzico vs RevenueCat
SaaS محلي فقط: iyzico recurring — العملة المحلية، بدون أقساط، فاتورة إلكترونية آلية. عمولة ~2%.
SaaS عالمي: Stripe Billing — 135+ عملة، Stripe Tax لضريبة آلية، منطق اشتراك متقدم (إيقاف، تمديد التجربة، إلخ). عمولة ~3%.
تطبيقات الجوال (App Store / Play): RevenueCat — يوحّد إدارة اشتراكات App Store وPlay Console، التحقق من الإيصالات، اختبارات sandbox، اختبار A/B لجدران الدفع. عمولة Apple/Google 30% غير مشمولة.
هجين (ويب + جوال): الثلاثة معاً — Stripe على الويب، RevenueCat على الجوال، iyzico محلياً. الاشتراك مرة واحدة، فعّال في كل مكان. اشتراك متعدد المنصات.
ميزات حرجة: استرداد المدفوعات الفاشلة (إعادة محاولة ذكية)، بريد المتابعة (تذكير الدفع)، بوابة العميل (إدارة ذاتية)، ترقيات تناسبية، أدوار دقيقة.
الأسئلة الشائعة
كم من العملاء الملغين يمكن استرداده؟
حسب القطاع. متوسط SaaS: 5-8% إلغاء شهري (50-80% سنوي). نماذج اشتراك جيدة تصل 2-3%. حملات الاسترداد تساعد.
توافق GDPR للاشتراكات؟
بيانات العميل (باستثناء البطاقة) على خوادمك، بيانات البطاقة لدى iyzico/Stripe. عند طلب المستخدم حذف الاشتراك تُمحى كل البيانات (باستثناء الاحتفاظ القانوني).
نسبة تحويل التجربة المجانية؟
متوسط الصناعة 15-25%. تصميم paywall جيد + onboarding يرفعها إلى 30-40%. نختبر A/B باستمرار.
كيف نتجنب عمولة Apple/Google 30%؟
الاشتراكات الرقمية في التطبيقات يجب استخدام IAP من Apple/Google (30%). السلع المادية أو الخدمات (زيارات حضورية، كتب، اجتماعات خارج التطبيق) يمكن استخدام نظام دفع خاص.