Was wir bieten
Multi-Channel Zugang
Website-Widget, WhatsApp Business, Instagram-Bio-Link, eigene Mobile App. Kunden buchen, wo sie wollen.
Echtzeit-Kalender
Mitarbeiter-/Raum-/Geräte-basierte Planung. Moment der Buchung — Slot system-weit gesperrt. Konflikte physisch unmöglich.
Intelligente Erinnerungen
24h + 2h vorher per SMS/WhatsApp. No-Show-Rate sinkt um 50% (Branchenschnitt).
Anzahlung + Erstattung
20-50% Anzahlung zur Slot-Reservierung (iyzico/Stripe). No-Show: Auto-Abzug. Rechtzeitig stornieren: Auto-Erstattung.
Branchenspezifische Anpassung
Dieselbe 'Buchungssoftware' funktioniert pro Branche unterschiedlich:
Praxis (Arzt, Zahnarzt): Arztauswahl, fachspezifische Dauer, Versicherungs-Integration, E-Rezepte.
Salon / Beauty: Service-basierte Dauer (Haarschnitt 30min, Färben 2h), Stylist-Auswahl, Kundenhistorie (Farbformel).
Anwalt: Erstgespräch kostenlos + danach kostenpflichtig, fallbezogene Meetings, integrierte Videocalls (DSGVO-konform, aufgezeichnet).
Coach / Berater: 1-zu-1 vs Gruppe, Paketverkauf (10er-Pakete), remote oder vor Ort.
Fitness PT: Fixe 1 Stunde, Körperanalyse-Termine, Ernährungs-Programm-Reviews.
Service (Auto, Maschinen): Kapazität nach Hebebühnen/Buchten, durchschnittliche Auftragszeit, verfügbare Techniker.
Branchenübergreifend: DSGVO-Einwilligungserfassung, Kunden-PII-Schutz, GoogleMeet/Zoom-Integration (Online-Sitzungen), Google Calendar / Apple Calendar Sync.
Häufige Fragen
Sind Calendly, Setmore etc. genug?
Für generische Nutzung ja. Wenn Ihre Branche spezielle Workflows (Praxis-Versicherung, Salon-Kundenkarten, Anwalt-Akten) hat, ist Custom Software stärker.
Multi-Location unterstützt?
Ja. Standort-bezogener Kalender, Kunde wählt nächstgelegene Filiale, Inter-Filial-Transfers.
Wie buchen Kunden via WhatsApp?
WhatsApp Business API + Chatbot. Kunde tippt 'Ich möchte einen Termin', Bot führt Ihr branchenspezifisches Formular durch (Service/Zeit/Mitarbeiter).
Welche Kalender synchronisieren?
Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, CalDAV. Auto-Push auf persönliche Mitarbeiter-Kalender.